1.见款撒鹰 就是不给钱就不给货,这是较笨的回款招式,也是销售人员较无奈的情况下,才使用的招式。只要你的产品还有销售力,只要客户还不可能把你的产品踢出门外,只要你的产品还能给客户创造利润和价值的情况下,只要销售人员能忍住..
谈判砝码是衡量项目型销售人员与客户谈判,谁的胜率更多的隐形武器,所以项目型销售人员想要得到更多的利益,为企业争取更多的利润就要不断增加谈判的砝码。 那么,在工业品行业哪些因素能作为谈判的砝码呢?如何通过谈判砝码获得扩展市..
一、客人坐下来,要要听到你的“赞美”,才有可能留的更久,以对方的面容、五官、头发、服装等为话题,让对方有“参与感”,才能引起兴趣、引起消费欲望。发呆等客人问话是较笨的接单人员,主控全场才是优质门市。 二、接单时,要坐在客..
扩大销售额,提升销售能力,使自己成为成功的销售人员,与你开发客户的数量和质量直接相关。因此,销售关键的一步就是准确找到需要你的产品或服务的人,也就是找到目标客户。 一、做时间的规划者:每天占用一小时。 销售,就像其它任何..
成功销售的精髓可以提炼成一个简短的列表。 多年以来,我曾经听过数十位*和教练向我解释在销售过程中获得成功需要做什么。 以下就是他们曾经告诉过我的事情,我把它们的精髓提炼如下: 1.如何调查你的潜在客户和他们的行业。 利用网络发..
1.销与销售的区别 (1)销售是射杀一只静.坐不动的鸭子,若没射准,鸭子有可能就飞了;营销是在地上撒谷子,把鸭子引过来,再用胶水把鸭掌粘住; (2)销售是射杀静态个体目标;营销是培养动态整体氛围,看到的不止一个顾客,而是整个市场的顾..
销售中较烦的是什么?较烦的莫过于客户投诉了,如果你的售后服务没做到位,或者你会丢失一个重要的大客户。那怎样才能让处理好客户投诉,留住客户呢?下面我们来看看让客户心暖的100条甜言蜜语,背熟背烂它,客户投诉将不会是一件难缠的..
当谈到销售,微小的变化会带来巨大的结果。此帖子包含了对你日常例行销售的十个“微调”。每个“微调”有可能将你日常的销售量增加一倍,甚至两倍。 这些“微调”来源于几年前我与《百万富翁的大篷车》的作者汤姆•布莱克的一次谈话。他..
1.了解人和人性 提高人际交往和掌握成功的人际关系技巧的第一步是:正确地了解人和人的本性。 了解人和人性可简单概括为--"按照人们的本质去认同他们","设身处地认同人们",而不要用自己的眼光去看待别人,更不要把自己的意志强加于别..
对世界各地的销售人员来说,寻找新客户是一个很大的挑战,这一趋势已经越来越明显。较近,通过对各企业的销售精英进行调研,发现在这销售精英保持销售业绩****都有一个共同的特点。 一、明确你的较佳客户是什么样的,然后锁定他们 我该..
在众多的工业品企业中都遭遇到应收款 的压力,应收款的及时回笼也是企业考核销售人员的重要指标。在实际工作中,销售人员免不了会遭遇到信誉不好,拖着货款不还的客户。 他们为了拖欠货款往往会在鸡蛋里挑骨头,故意找茬。面对这些客户..
1. 营销是促进,销售是做事!光促进不做事,很失败;光做事不促进,千万莫学! 2. 营销是开花,销售是结果!没有开花想要结果,很难。没有结果,只是开花,没用。 3. 重销售的公司,销售很难;重营销的公司,业绩时偏! 老板要会两手抓..
1.对销售代表来说,销售学知识无疑是必须掌握的,没有学问作为根基的销售,只能视为投机,无法真正体验销售的妙趣。 2.一次成功的推销不是一个偶然发生的故事,它是学习、计划以及一个销售代表的知识和技巧运用的结果。 3.推销完全是..
当你和一位客户会面时,下面的21件事情是你**必须避免的。 在互联网时代,与客户面对面的会议越来越少见。正因为如此,你要确保你的客户会议顺利进行。考虑到这一点,当你和一位客户会面时,下面的21件事情是你**必须避免的: 错误1:没..
销售人员在和客户的沟通过程中,不仅要使用文明的语言、保持谦和的态度以外,且在沟通和谈话的方式方法上,还需要注意一些细节性问题。自己在和客户谈话时,应该注意一些禁忌。 要不然哪怕你巧舌如簧,口才非凡,产品优异,价格低廉,只..
销售员要想让客户离不开,一定要让对方了解自己公司对客户能提供的资源、确保让对方觉得你很专业、常联系多聊聊你替客户能解决的问题…… 销售员要想让客户离不开,可采用以下七大绝招。 1.你一定是在和你的客户沟通和交流过程中,让他..
一、感同身受 1)我能理解; 2)我非常理解您的心情; 3)我理解您怎么会生气,换成是我,我也会跟您一样的感受; 4)请您不要着急,我非常理解您的心情,我们一定会竭尽全力为您解决的; 5)如果我碰到您的这么多麻烦,也会是您现在这样的心..
沟通从心开始,第一步就是学会倾听,在销售中,80%成交要靠耳朵完成。 1、80%的成交靠耳朵完成。 (1)倾听客户需求。 (2)改进产品和服务。 (3)掌握客户的满意度。 销售人员首先应该扮演好听众,而后才是演说家。 2、学会倾听客户的..
一个人工作是否能有所成就,取决于他是否拥有一种激情饱满的工作态度。如果我们能把棘手的工作看做是对自己的一种挑战,并且满怀喜悦和热情地投入其中,奇迹就会发生。如果我们能够以充满激情和活力的征服精神去对待工作,那么我们就可..
我们知道,之所以进行谈判,目的是要达成双赢方案。价格谈判,说俗点,就是“砍价”。在现实生活中,一个要榨橘子汁,而另一个要用橘子皮烤蛋糕的情况毕竟太少见了,生活里少不了砍价,工作上少不了和合作方砍价。砍价是谈判中的关键环..